Spediamo in tutta Italia, comprese le isole. Per alcune località remote la consegna potrebbe richiedere tempi leggermente più lunghi.

Quando l’ordine viene affidato al corriere riceverai un’email con il collegamento per seguirne l’avanzamento. Il tracking può richiedere alcune ore prima di risultare attivo.

Le tempistiche indicate sono stime e decorrono dall’affidamento dell’ordine al corriere. Durante festività, promozioni o periodi di particolare affluenza potrebbero verificarsi ritardi indipendenti da Provenza

Contattaci il prima possibile indicando il numero dell’ordine. Potremo modificare l’indirizzo soltanto se il pacco non è già stato preparato o affidato al corriere.

Se il pacco presenta danni evidenti, segnalalo al corriere al momento della consegna e, quando possibile, accettalo con riserva. Contattaci appena possibile indicando il numero dell’ordine e allegando fotografie del pacco, dell’imballaggio e dei prodotti ricevuti.

Il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo oppure fornire indicazioni per riprogrammare o ritirare la spedizione. Controlla il tracking per conoscere gli aggiornamenti disponibili.